Сколько дней рассматривают жалобу

Содержание

Рассмотрение обращение граждан и сроки рассмотрения обращения граждан

Сколько дней рассматривают жалобу

0

Сервитут, что это? Сервитут затрагивает вопрос наличия земельных участков у отдельных граждан. В общем смысле, сервитутом называют официальное разрешение, которое выдается на эксплуатацию земельного участка.

Это разрешение выдается в ограниченном количестве, поэтому массовой практики по получению сервитутов нет. Кстати, сервитут может быть выдан третьим лицам. И даже собственник земельного участка не сможет этому противиться. В этом и весь смысл сервитута.

Общими формулировками процесс выдачи сервитута можно охарактеризовать следующим образом:

Показать полностью

0

Если посмотреть на отзывы к филиалу КПК в Новосибирске, становится понятно следующее:

Показать полностью

кпк зенит как возвращать деньги пострадавшие вкладчики

0

Откуда же появилась профессия риэлтора? Для того чтобы в этом разобраться, нам придется окунуться в историю дореволюционной России. По крайней мере, в античности и Средних Веках никаких упоминаний о таких посредниках найдено не было. На территории Российской Империи первые агенты недвижимости начали появляться только в 18 веке. В то время начнут складываться предпосылки:

Показать полностью

риэлтор найти надежного риэлтора какие есть услуги риэлторов цены риски

0

Идеи о социалистической и морально-нравственной модели семьи рухнули вместе с СССР. Не сказать бы что реализация подобных концепций вообще находила своё применения во времена существования Советского Союза. Но что-то в этой концепции все-таки было. Правда теперь, это лишь отголоски уже забытого прошлого. В современности институт брака претерпел серьезные изменения.

Если вовсе не развалился. Потому что давление государства на семью и общественный контроль это то, чего у нас уже давно нет. Следовательно, среднестатистическая российская семья уже давно живет по своим правилам. А правила у каждого свои. В этом контексте, ничего нового у нас не придумали.

Мы просто наблюдаем развитие первичной капиталистической системе, на собственном примере.

Показать полностью

брачный договор договорные отношения супругов заключение расторжение помощь

0

Впервые эта система появилась в 2004 году. Но изначально она была представлена в виде ГГК (государственный градостроительный кадастр). Если выражаться точнее, то изначально появился ГГК. А уже на его фундаменте появилась система ИСОГД. Формальная цель создания этой информационной системы, это предоставление достоверной и актуальной информации для:

Показать полностью

исогд как работает система получить выписку документы сроки условия

0

Апелляцией в широком смысле этого слова называют процедуру, которая позволяет проверить судебный акт в вышестоящей инстанции. Тот судебный акт, который еще не вступил в законную силу. Правда, это правило не является эталонным. Потому что действующим законодательством предусмотрена возможность пересмотра тех решений, что уже вступили в силу. При этом, есть 2 разных апелляции:

Показать полностью

0

Ну и для начала расскажем что такое государственная пошлина для суда Это платеж (обязательного свойства), который берут за:

Показать полностью

0

Для начала определимся с тем, что такое брокер. Брокером называют вынужденного посредника, который предоставляет доступ на фондовую или любую другую биржу клиентам:

Показать полностью

0

Не всегда наркотические вещества были в намеренно ограниченном доступе. Сложно сказать, кто и когда впервые обнаружил, что у некоторых растений есть психоактивные вещества, которые могут оказывать разнообразные “интересные” эффекты.

Впрочем, это не та уж и важно. История взаимодействия с наркотическими веществами относит нас еще ко временам Гиппократа. И по общераспространенной версии, именно Гиппократ и ввел этот термин. Который существует в нашем языке до сих пор.

Таким образом описывали вещества, которые вызывают:

Показать полностью

0

Что такое презумпция невиновности?Это комплекс различных принципов и положений, которые образуют собой полноценную систему. И во главе этой системы заложена идея о том, что доказывать вину подсудимого должна сторона обвинителя. Иными словами, если вас обвиняют в убийстве.

То вас по идее нельзя считать виновным до тех пор, пока не будет доказана ваша вина, а суд не вынесет окончательный приговор. И доказывать вину будет именно государство. Если бы презумпция невиновности отсутствовала, то вам пришлось бы доказывать собственную невиновность.

Это называется презумпцией виновности.

Показать полностью

презумпция невиновности кто может быть виновен термин последствия признание

0

Кражей называется хищение чужого имущества. Фокус в том, что кража всегда совершается тайно. И это деяние считается преступлением практически во всех ныне существующих юрисдикциях. Однако, сама квалификация кражи может меняться в зависимости от:

Показать полностью

0

Вандализм это одна из форм поведения человека. Девиантная форма поведения. Вандализм по определению, нацелен на предметы и объекты:

Показать полностью

вандализм ответственность для вандалов в ук рф штраф последствия наказание

0

Адвокат это слово латинского происхождения. Профессия эта существует уже очень давно. В общих терминах адвокат это лицо, которое занимается оказанием помощи (юридической). Помощь эта оказывается вообще всем:

Показать полностью

0

страница брокерской платформы была сверстана достаточно профессионально. Здесь достаточно гармоничный дизайн, да и общая работа сайта не вызывает нареканий.

Правда они зачем-то встроили ролик с  на главную страницу в качестве шапки сайта. Это не самая хорошая идея, так как не у всех есть возможность просматривать такие нагруженные страницы.

Да и в Flash-формате или даже в виде интерактивной анимации, эта заставка работала бы лучше.

Показать полностью

0

Бинарные опционы актуальны в современном обществе благодаря своей доступности. Но предложений в интернете достаточное количество. Именно поэтому требуется предварительная тщательная проверка любой компании. Только после подтверждения ее надежности, следует начинать финансовое сотрудничество и подписывать соглашение.

Показать полностью

0

В каждой области жизнедеятельности человека всегда имеется набор специалистов, каждый из которых реализует в отношении населения и своих клиентов собственные права и обязанности. Брокер является незаменимым специалистом в экономической сфере жизнедеятельности человека.

Показать полностью

0

На некоторых ресурсах нам говорят о том, что в этой компании используется какой-то новый вид брокерства.

В чем новизна, нам не совсем понятно, потому что фактически, эта компания предлагает всё то же самое, что и другие брокеры без нормальной лицензии и регуляции. Правда отличия бросаются в глаза уже с главной страницы.

Потому что у компании Financial Market Consulting есть даже адрес в России. Работают они 5/2 с 9 утра до 6 вечера. Добраться до них вы можете:

Показать полностью

0

Вместо нормальных номеров телефона и адресов, здесь используется корпоративный адрес электронной почты и несколько ссылок на групповые беседы в мессенджерах и социальных сетях. О собственнике компании нет вообще никакой информации.

А сам сайт был зарегистрирован только в 2015 году. И то не факт, что изначально он принадлежал создателям брокерской компании, возможно его у кого-нибудь перекупили.

Это распространенная практика среди мошенников, ведь так можно ссылаться на “авторитет” и заявлять о том, что они на рынке уже 5 или 10 лет.

Показать полностью

0

  1. КООПЕРАТИВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОБЩЕСТВО “ЮНИОН ФИНАНС”
  2. Действующая организация
  3. ОГРН 1157847371945 от 2 ноября 2015 г.
  4. ИНН/КПП 7810390418/781001001
  5. Дата регистрации 02.11.2015
  6. Юридический адрес
  7. 196158, город Санкт-Петербург, Пулковская улица, дом 15 литера а, помещение 5-н
  8. Руководители: Председатель правления Бескоровайный Алексей Александрович с 5 марта 2020 г.
  9. Статус: микропредприятие присвоен 10 сентября 2016 г.
  10. Основной вид деятельности: Деятельность прочих общественных организаций, не включенных в другие группировки
  11. Налоговый орган: Межрайонная инспекция ФНС России №23 по Санкт-Петербургу с 2 ноября 2015 г.
  12. Коды статистики: ОКПО 31024833
  13. ОКАТО 40284000000
  14. ОКТМО 40377000000
  15. ОКФС 16

Показать полностью

0

Открыв главную страницу www.avatrade.ru, у вас едва ли возникнут претензии к:

Показать полностью

брокеры avatrade вернуть свои деньги отзывы инвесторов трейдеры помощь

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/grazhdanskoe-pravo/rassmotrenie-obrashchenie-grazhdan-i-sroki-rassmotreniya-obrashcheniya-grazhdan/

Сроки рассмотрения заявления и жалобы в прокуратуре: что делать, если нет ответа

Сколько дней рассматривают жалобу

Во всех отделениях прокуратуры РФ существует единый, установленный законом, порядок рассмотрения любых обращений, как от простых граждан, так и от юридических лиц. А также определен срок, в течение которого проводится проверка.

Обратиться в надзорные органы страны может любой человек, если считает, что его права были нарушены или могут пострадать в результате деятельности других лиц. Прокуратура РФ обязана следить за соблюдением законности и устранять нарушения, которые могут привести к нарушению закона.

При составлении заявления следует проконсультироваться с юристом. Это может обеспечить скорейшее изучение обстоятельств дела и разрешения сложившейся ситуации. Чтобы получить бесплатную профессиональную помощь юриста, заполните форму на нашем сайте.

Сроки рассмотрения заявлений или жалоб

Срок, который установлен для рассмотрения обращений, отсчитывается от момента регистрации заявления. После подачи заявления в соответствующие органы, оно регистрируется в трехдневный срок.

Датой регистрации будет считаться день, когда:

  • была внесена соответствующая запись в книгу учета;
  • письмо было вручено почтальоном, а заявителю направлено уведомление о вручении с датой;
  • заявление зарегистрировано на официальном сайте прокуратуры.

Установленный порядок предполагает, что прокурору на рассмотрение обращений от граждан может понадобиться 30 дней. Однако заявления, не требующие проведения сложных мероприятий.

А также изучения дополнительных материалов и истребования документов, рассматриваются в органах прокуратуры в более сжатые сроки, то есть в течение 15 дней.

Часто для проведения проверки необходимо получить дополнительные материалы, ожидание которых может повлиять на длительность проверки.

Если возникнет такая необходимость, то срок разбирательства в надзорных органах может быть увеличен решением прокурора, но не более чем на 30 дней. Порядок продления сроков проверки также установлен законодательно. Для этого составляется ходатайство, в котором объясняется, почему увеличивается срок, и мотивируется принятие такого решения.

Все жалобы, от лиц, являющихся участниками уголовного производства, в органах прокуратуры рассматриваются в течение 3-х дней, этот срок не может быть продлен больше чем на 10 дней.

Для того чтобы ваше заявление или жалоба были скорее рассмотрены, необходимо сделать их максимально информативными.

А также приложить все имеющиеся у вас доказательства и другие материалы, способные облегчить прокурору работу и сократить срок проведения разбирательства.

Читать также: Как составить заявление на коллектора в прокуратуру в 2020 году

Обязательно укажите свои паспортные данные и адрес, поскольку анонимные письма к рассмотрению не принимаются.

Прежде чем написать жалобу в прокуратуру, проконсультируйтесь с юристом нашего сайта. Он поможет грамотно составить текст письма и бесплатно проконсультирует по всем вопросам, связанным с этим обращением. А также разъяснит порядок приема и рассмотрения прокурором заявлений.

Жалоба на бездействие прокурора

Множество граждан составляет жалобу в прокуратуру, так как считают, что это единственный в России орган, которые защищает права.

Что делать если прокуратура бездействует?

Если были нарушены права и интересы граждан и сотрудники прокуратуры совершили неправомерные действия, то жалоба отправляется в вышестоящие органы. Бездействие работников так же является основанием для обращения.

Компетенция прокурора – охрана интересов граждан и их прав. На каких основаниях можно обжаловать действие или бездействие организации?

  • Вымогательство;
  • Нет ответа на письмо;
  • Непринятие мер по обращению;
  • Невыполнение должностным лицом возложенных на него задач;
  • Злоупотребление положением.

Документ не будет рассмотрен в случае:

  1. Неправильного указанного адреса;
  2. Отсутствия данных о заявителе;
  3. нецензурной лексики;
  4. Неправильно составленного текста, например нет предложений;
  5. Жалоба на иностранном языке.

Обжалование действия работников прокурора возможно в вышестоящем органе и в судебном порядке. Районный прокурор рассматривает жалобы и на своих сотрудников. В жалобе нужно указать ФИО должностного лица, неправомерные и незаконные действия. Подача жалобы возможна лично руководителю. Можно направить ее почтой или на e-mail.

На сайте генеральной прокуратуры возможна подача через интернет-приемную. Есть обращение по общим вопросам, по борьбе с коррупцией или экстремизмом. При переходе по ссылке можно выбрать вариант получения ответа: в письменной или электронной форме.

Все прошения, полученные прокуратурой подлежат рассмотрению. Должностное лицо знакомится с заявлением и принимает решение, не выходя за рамки установленного срока. Заявление могут:

  • Не быть рассмотрены;
  • Отправлены адресату;
  • Перенаправлены в нижестоящий орган прокурорской проверки;
  • Перенаправлены для проверки в органы полиции.

Для того чтобы письма не были перенаправлены в другие инстанции нужно обратиться к руководству той организации, чья деятельность послужила поводом для возникновения жалобы. После отказа вопрос нужно решать на месте. Гражданские дела рассматриваются в более длительный срок, чем по уголовным.

Прокуратура является важным органом государства. В компетенции – осуществление контроля за соблюдением прав граждан. В случае если человек стал свидетелем правонарушения,то он обязан обратиться с заявлением в орган.

Источник: https://system-bryansk.ru/ugolovnyj-process/skolko-prokuratura-rassmatrivaet-zayavlenie.html

Срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре: ждем ответа на заявление (обращение)

Сколько дней рассматривают жалобу

/ Роспотребнадзор / Защищаем свои права: срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре

Приходя в парикмахерскую или продуктовый магазин, каждый надеется получить за свои деньги качественную услугу или товар. К сожалению, так случается не всегда. Ситуации, в которых были нарушены права потребителя, рассматриваются государственным надзорным органом – Роспотребнадзором.

Жалоба в Роспотребнадзор позволяет защитить права потребителя, наказать фирму-нарушителя, уберечь других граждан от неприятных ситуаций. Заявление подать несложно, но многих волнует вопрос, каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре? Как написать заявление, куда его подать и каков срок его рассмотрения – на все эти вопросы ответит данная статья.

Общие положения

Роспотребнадзор – специализированная государственная служба, которая решает споры между потребителями и производителями, продавцами и покупателями. Если вам предоставили некачественную услугу, или продали бракованный товар – смело обращайтесь в ближайшее ведомство с жалобой на нарушение.

С 1 января 2017 года изменились правила подачи жалоб в Роспотребнадзор. Теперь для принятия обращения от потребителя и инициирования проверки нужно соблюсти претензионный порядок по разрешению потребительских споров. Без его соблюдения государственный надзорный орган не имеет права проводить проверку предпринимателей по факту нарушения.

Претензионный порядок подразумевает под собой попытку уладить конфликт, как говорится, «на месте». То есть перед тем, как подать жалобу в гос.орган, потребитель должен письменно высказать свои претензии предпринимателю.

Основанием для принятия жалобы и инициирования проверки может служить только отказ или игнорирование претензии нарушителем.
Такой порядок принятия обращения распространяется почти на все нарушения. Исключения составляют случаи, если несоблюдение прав может нанести вред жизни и здоровью людей – в этих случаях обращаться в Роспотребнадзор можно без предварительной переписки с нарушителем.

Несмотря на то, что сроки рассмотрения жалобы Роспотребнадзором небольшие, люди не хотят тратить время на переписку с предпринимателем, которая может затянуться на несколько месяцев. Потребители закрывают глаза на нарушения и заявления в госорганы просто не подаются.

Появились и другие требования, прежде всего при подаче жалобы человек должен идентифицироваться, то есть указать свои данные и реквизиты для обратной связи. Анонимные жалобы с 2017 года рассматриваться не будут.

Если вы хотите обратиться в Роспотребнадзор анонимно, можно позвонить по телефону горячей линии. Специалисты ведомства рассмотрят вашу ситуацию и подскажут оптимальный алгоритм дальнейших действий.

Также пользователи больше не смогут отправить обращение на электронный адрес ведомства. Это связано с тем, что многие письма не доходили до адресата или попадали в спам, и рассмотрение жалобы Роспотребнадзором затягивалось или откладывалось до момента повторной подачи заявления.

По статистике чаще всего люди жалуются на просроченные товары, услуги в сфере ЖКХ, а также финансовые, бытовые и медицинские услуги.

Подача заявления

Жалоба в Роспотребнадзор пишется с учетом стандартных правил составления подобных документов. В ней обязательно должны присутствовать следующие пункты:

  1. Шапка (наименование организации, данные заявителя).
  2. Вступление (когда и при каких обстоятельствах произошел конфликт или выявлен факт нарушения).
  3. Основная часть (суть самой жалобы, подробности по делу).
  4. Желаемый исход дела (проведение проверки, возврат денег, принесение извинений).
  5. Список прилагаемых материалов.
  6. Подпись и дата;

Не забывайте и о том, что заявление имеет статус официального документа, и в нем недопустимо использование нецензурных слов, оскорблений, изложение недостоверной информации и клевета. В противном случае вы можете, как минимум, не получить ответ Роспотребнадзора на жалобу, а возможно даже придется заплатить штраф за оскорбления и клевету.

Установленные сроки

Как и любое обращение в государственные органы, время рассмотрения заявления имеет четкие временные границы. Так, после подачи жалобы ее должны зарегистрировать максимум за 3 дня.

После регистрации, будь это электронное или бумажное заявление, оно направляется на рассмотрение. Срок рассмотрения обращения в Роспотребнадзоре не должен превышать 30 дней.

Иногда для получения полной картины по заявлению, работникам надзорного органа может понадобиться дополнительное время. В этом случае специалисты в обязательном порядке должны сообщить об этом заявителю.

Срок продления рассмотрения жалобы не может быть больше 30 дней.

После того, как жалобу рассмотрят, заявителя оповестят о результатах. Это может быть электронное оповещение или письмо в бумажном виде.

Что делать, если обращение не удовлетворили (причины отказа)?

Для того чтобы разобраться, куда жаловаться и как поступить, если заявление в Роспотребнадзор было отклонено, нужно рассмотреть, каковы могли быть причины отказа:

  • Неправильное составление жалобы (не указаны обстоятельства, недостаточно материалов для инициирования проверки и т.д.);
  • В заявлении имеется нецензурная лексика, оскорбления;
  • Заявление было подано анонимно, или заявитель указал неполные данные;
  • Не приложены необходимые документы (переписка по претензии, чеки товаров и т.д.);
  • В жалобе не усматриваются основания для проверки.

Это основные пункты, за которые Роспотребнадзор может отклонить заявление. Если хоть один из этих пунктов присутствует в вашей ситуации, то жалоба отклонена вполне правомерно, и единственный вариант добиться справедливости – составить заявление по всем правилам и обратиться еще раз.

Если вы подали жалобу, но получили отказ еще до рассмотрения, вы имеете право обратиться в этот же орган еще раз, дополнив или исправив документ.

Бывает и другая ситуация: вы все сделали по правилам, но в рассмотрении обращения вам было отказано. Или вы не знали, в какие сроки Роспотребнадзор рассматривает жалобы, а срок рассмотрения затянулся, при этом сотрудники ведомства даже не предупредили вас об этом. Тогда нужно жаловаться уже на само ведомство.

Написать жалобу на бездействие регионального ведомства можно лично, по почте или через интернет. Жалоба пишется в прокуратуру или Центральное управление Роспотребнадзора.

Если вы не хотите подавать жалобу на государственные органы, но хотите добиться справедливости и наказать компанию-нарушителя, можно подать на компанию в суд. Как правило, конфликты между продавцом и покупателем решаются в мировом суде. Заявление в суд составляется по стандартным правилам с приложением дополнительных материалов по делу.

Заключение

От качества приобретаемых товаров и услуг зависит качество нашей жизни. Чтобы оно оставалось на высоте, нужно наказывать недобросовестных поставщиков. Роспотребнадзор – орган, позволяющий законным способом защитить свои права и наказать недобросовестного предпринимателя.

Очень важно, если вы заметили факт нарушения прав потребителя, не оставаться равнодушным и указывать предпринимателю на недостатки в работе. Если обращения в книге жалоб, устные и письменные претензии не действуют, необходимо сообщить о нарушении в государственные надзорные органы. Жалоба в Роспотребнадзор позволит восстановить справедливость и наказать нарушителей прав потребителя.

(1 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Источник: https://info-potrebitel.ru/srok-rassmotreniya-zhaloby-v-rospotrebnadzore.html

Сколько по срокам ждать ответа на заявление поданное в прокуратуру

Сколько дней рассматривают жалобу

В государственные органы прокуратуры могут оформлять свои обращения лица с заявлениями. Каждый гражданин нашей необъятной страны, иностранное лицо, человек без гражданства, должностной сотрудник, организация – все они вправе обращаться в этот орган в целях получения справедливого решения по вопросу защиты собственных гражданских прав от нарушения.

Жалобы в прокуратуру рассматриваются в рамках вопросов любого рода и включают в себя как незначительные, так и масштабные дела.

Какие заявления подаются в прокуратуру

Строгой формы шаблонов, в которых могли бы подаваться заявки, не предусмотрено, поскольку подобная документация составляется и оформляется в рамках свободного официально-делового стиля, в котором отсутствуют лишние эмоции и эпитеты.

Не требуется и использования чрезмерной юридической терминологии, норм закона и личной (субъективной) оценки сложившихся обстоятельств. В ходе рассмотрения дел во внимание не принимаются ошибки и помарки.

https://www.youtube.com/watch?v=vPqjrfS8s_k

Заявление составляется в рамках свободного официально-делового стиля, в котором отсутствуют лишние эмоции и эпитеты

Существует огромное количество причинных факторов, в соответствии с которыми заинтересованное лицо может подать соответствующую жалобу. К основным можно отнести следующие моменты:

  • задержка заработной платы;
  • отсутствие предоставления со стороны государственной структуры набора запрашиваемых сведений;
  • противозаконные деяния начальства по увольнению;
  • отказ в регистрации в органах ЗАГС.

Полная форма жалобной бумаги должна включать в себя несколько базовых моментов:

  • наименование и адрес органа прокуратуры;
  • фамилия, имя, отчество заявляющего лица, контактные сведения о нем (адрес, факс, тел.);
  • причины и обстоятельства, в соответствии с которыми происходит подача документа (это могут быть различные неправомерные действия со стороны потенциальных ответчиков);
  • перечень предъявляемых требований заявителя (восстановление прав, пресечение дальнейшего их нарушения и т. д.);
  • подпись, дата.

Есть также несколько моментов, которые необходимо помнить в процессе составления юридической бумаги:

  • в последнюю очередь производится рассмотрение несодержательных и объемных писем: важно, чтобы документ не содержал лишних и ненужных сведений, «воды», был составлен по факту и емко;
  • требования, предлагаемые со стороны заявителя, должны быть реалистичными, а не взятыми из головы, т. к. жалобы, в которых слишком много «заоблачных» требований, не подлежат рассмотрению и вовсе;
  • со стороны заявителя в документе должны быть предоставлены реальные доказательства того факта, что его права были нарушены: личные мнения и убеждения остаются в стороне и игнорируются сотрудниками органа.

Для 100% рассмотрения жалобы ее составление должно осуществляться согласно требованиям инструкции, связанной с порядком обращений граждан. Также немаловажную роль играет соблюдение норм переписки в деловом тоне: текст должен быть четким, актуальным и достоверным, содержать доказательства и набор необходимых реквизитов.

Порядок рассмотрения заявлений

Срок рассмотрения заявления в прокуратуре включает в себя время его предварительного и дальнейшего изучения.

Предварительное

В процессе подачи жалобы она подлежит фиксации, а далее – вынесению решения в предварительном порядке. Разумеется, заявитель получает письменное уведомление об этом результате. Делается это посредством почты, вне зависимости от статуса заявителя.

При некорректной подаче жалобы она оставляется без внимания и игнорируется. Если все верно, создается соответствующее решение на последующую работу и осуществление проверочных мероприятий.

Обратите внимание! Заявительная бумага может быть подана в подведомственные структуры или направлена в прочие государственные службы.

Когда подача жалобы осуществляется повторно или представляет собой дополнение к имеющимся предоставленным бумагам, она может быть запросто приобщена к ведению основного процесса.

Сроки рассмотрения в данной ситуации составляют 3 дня с момента регистрации заявления в прокуратуре и его внесения в учетную книгу. Именно на протяжении этого времени и производится создание предварительного решения.

Дальнейшее

После принятия к рассмотрению на предшествующем этапе стартует основная проверка. Обязательно дальнейшее решение предоставляется в адрес заявителя в форме специального уведомления. На основании решения представителей органа, жалоба может быть:

  • удовлетворена в частичном или полном порядке, если необходимо защитить права и интересы истца или исполнить его требования о компенсации;
  • направлена для детального изучения в нижестоящие структуры;
  • разъяснена лицу по каждому из предоставленных требований и оснований;
  • отклонена, если требования не обоснованы, а нарушения не замечены.

В соответствии с этим порядком, сроки могут колебаться, исходя из содержания и структуры обращения.

Сроки рассмотрения

Вообще на практике существует два типа срока изучения жалоб – общий и сокращенный:

  1. Общий. Он подразумевает временной интервал, составляющий не более 30 дней. Он нужен для того, чтобы прокуроры могли произвести проверки и выявить нарушения. Понятно, что это потребует определенных временных затрат. Срок может быть увеличен в связи с необходимостью расширения доказательной базы со стороны заявителя и принесения им дополнительных бумаг. Об этом заявитель получит отдельное уведомление. Получается, что изначально общий период составляет не менее 30 дней, но может и продлеваться при рассмотрении особых дел и в рамках индивидуальных условий. Для его продления происходит формирование соответствующего ходатайства с детальным изложением мотивов.
  2. Сокращенный. Этот срок действует в отношении тех жалоб, которые не нуждаются в предоставлении вспомогательных материалов и проведении проверок. Рассмотрение заявлений такого плана осуществляется на протяжении 15 дней. Истребование дополнительных документов по этим бумагам не производится, сами требования не предполагают проведения трудоемких мероприятий и процессов, что и обеспечивает высокий показатель скорости проведения разбирательств.

Так, срок ответа на заявление в прокуратуру составляет 15 или 30 дней.

Важно знать! Отдельная категория жалоб включает заявления, поданные лицами, участвующими в уголовном производстве. Они изучаются на протяжении 3-х дней, а максимально возможный период в случае продления не превышает 10 суток.

Какие не получают рассмотрения

По факту рассматриваются все письма граждан. После того как представители службы осуществят первичное ознакомление, прокурор принимает решение о том, нужно ли сделать обращение к последующему разбирательству, или можно ограничиться имеющимся материалом и принять решение. Но в отношении некоторых заявлений могут произойти заминки:

  • непринятие к рассмотрению по причине объективных обстоятельств;
  • передача в нижестоящие прокурорские службы и филиалы;
  • перенаправление в целях проведения проверочных мероприятий в стенах правоохранительных органов и служб;
  • возврат обратно заявителю с указанием основных причин.

Без ответа могут быть обращения, которые содержат помарки и огрехи

Во избежание переадресации поданного письма в иные инстанции, необходимо сначала сделать самостоятельное обращение к руководству компании, деятельность которой и вызвала необходимость в создании жалобы. Если там вы получили отказ, можно формировать обращение в прокуратуру. Без ответа могут быть обращения, которые содержат помарки и огрехи:

  • не указаны сведения о заявителе, а письмо считается анонимным;
  • отсутствует достаточное количество данных для того, чтобы вопрос считался разрешенным;
  • имеется непосредственное вмешательство сторонних граждан в компетенцию надзорных и контролирующих органов и служб;
  • в тексте присутствуют элементы нецензурной лексики, угрозы для жизни и здоровья;
  • в письме не содержится какого-либо смысла, логической цепочки, а заявитель является нетрудоспособным;
  • обращение формируется повторно, и в нем не предоставляются новые факты и сведения;
  • клевета на других лиц не признается правдивой, как и обвинение их в том, чего они не совершали.

Если не рассматривают

Вследствие осуществления всестороннего разбирательства прокуратура отправляет заявителю ответ с решением. В любом случае заявитель получит письмо, содержащее ответ, даже если заявление не будет подлежать рассмотрению.

Не отвеченными остаются лишь письма, являющиеся анонимными, т. е. не содержащие обратного адреса. Проверочные мероприятия признаются завешенными в ходе рассмотрения всех вопросов, освещенных в заявительной бумаге.

Об итогах разбирательства, которое было проведено, заявитель уведомляется в обязательном порядке.

Если было вынесено соответствующее прокурорское предоставление, заявитель должен получить детальную информацию о том, когда и где он может провести ознакомление с результатами исполнения решения.

Если заявка носит коллективный характер, направление ответа может быть осуществлено в адрес ответственных лиц.

���������� �� ������� ������������ ��������� � ������ ������� � ����������� �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������

Сколько дней рассматривают жалобу

5 ���� 2009

1.1.

� ���������� �� ������� ������������ ��������� � ������ ������� � ����������� �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ �������� (����� � ����������) ������������� ������� ������������ ��������� � ������ ������� ���������� ���������, ����������� ������� � ��� ��� ����������� � ����������� �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������.

1.2.

������� ������������ ��������� � ������ ������� �������������� � ������������ � ������������ ���������� ���������;� ����������� ������� �� 2 ��� 2006 ���� � 59-�� �� ������� ������������ ��������� ������� ���������� ���������; ����������� ������� �� 27 ���� 2004 ���� �� 79-�� �� ��������������� ����������� ������ ���������� ���������; �������������� ������������� ���������� ��������� �� 6 ������ 2004 ���� � 154 �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������; �������������� ������������� ���������� ��������� �� 30 ���� 2004 ���� � 322 ��� ����������� ��������� � ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ �������� � ����� ����������-��������� ������, � ����� ��������� �����������.

1.3.

�������� �������, ������������ � ����������:

1.3.

1 ��������� ���������� (����� – ���������) – ������������ � ��������������� ��� ������������ ���� ���������������� ���������� �����������, ��������� ��� ������, � ����� ������ ��������� ���������� �� ������ ������.

1.3.

2 ����������� – ������������ ���������� �� ����������������� ������� � ���� ����������� �������� �����, ������������ ��������������� ������� � ������� �������� ��������������, �������� ������������ ���������, ��������� ���������-������������� � ���� ���� ������������ ����������� � ��������;

1.3.

3 ��������� – ������� ���������� � ���������� � ���������� ��� ��������������� ���� � ������ ��� ��������������� ���� � ������ ������ ���, ���� ��������� � ��������� ������� � ���� ����������� �������� �����, ����������� � ������ ��������������� �������, ������� �������� �������������� � ����������� ���, ���� ������� ������������ ��������� ������� � ����������� ���;

1.3.

4 ������ – ������� ���������� � �������������� ��� ������ ��� ���������� ����, ������ ��� �������� ��������� ���� ����, ������ ��� �������� ��������� ������ ���;

1.3.

5 ����������� ���� – ����, ���������, �������� ��� �� ������������ ���������� �������������� ������� ������������� ������ ���� ����������� ��������������-����������������, ���������������-������������� ������� � ��������������� ������.

1.3.

6 ������������ ��������� – ��������� ���� ��� ����� �������;

1.3.

7 ��������� ��������� – ��������� ���������� �� �������, ����� �� ������������������ � ����������������;

1.3.

8� ��������� ��������� – ���������, ����������� �� ������ � ���� �� ���� �� ������ � ���� �� �������, � ������� ���������� �������, �������� �� ����������� ���������, ������������ � ���������������, ��� ����������� �� ����������, ���������� ��� ������������ ����������� ���������, ���� ���������� � ��������������� ������������ ����������� ���������, ���� �� ������� ��� ����������� ����� ������������� ����������������� ���� ������������;

1.3.

9 �������� ��������� – ��������� ���������, ���������� ������ ����������� ���������, ���� ��������� ��������� �� ������ � ���� �� ������� � � ��������� ������ � ���� �� ����.

II. ����������� ������������� ������� � ����������� �������� ����������������

2.1. ���������������� �� ���������������,� �������������� � ���������������� ����������� ������� ������ ������� ������������ ������ ����������������, ������������� ������� ������ ������� � ������������ �������� ���������������� � ����������� ������ �� ������������ ���������� ��������� ������� ����� ���������� ������.

2.2. ������ ����� ������� � ���������������� �������������� �� ��������� ������� ������� ������ ������� (����� – ������ ������� ������ �������). � ������� ����������� ��������� �������� �����, ��� �������, ���, ��������, ��� � ���� ������.

������ ������� ������ ������� ������������ ������������� ���������������� �� ������ ����������� ���, ����������� � ��������� ��� ����������� �����.�

2.3. ������ ������� �� ������ ����� � ������������ ���������������� �������������� ����������� ������������ (����� – ������������� �� ����������� ������).

2.4.

������ �� ����� � ������������ ������������ ����������������, ����������� ����������� ������������� �������������� ������������ ����������� �������������,� ������������� �� ���������� ������������ � ������������ � ��������������� ������������蠠 �(����� – ������������� �� ����������� ������) ������������ ������������ ���������������� � ����������� ��������������� ����������,� �� ��������� ������������� ������� ������� ������ ������� � ������ ���������� ��������� ���������� � ������������������ ���������� ������������ ��������.�

2.5. ������ ������� �� ������ ����� ����������� � �������� ������ �� ������ ����� (���������� �1).

2.6. ������������� �� ����������� ������ ������������ ������ � ������������ ��� ������� ��������������� ����, ��������������� ������ ����� �������,�� ��� ����������� ��������� �� ���������� �������, ������������ �� ������ �����.

������������� �� ����������� ������ ����� �������� ������ ��������� � �������� �������, � ����� ������������ � �����������, ��������������� �������������� ������� ����������.

2.7. ��� ������������� ������������� �� ����������� ������� ������ ������� ������, �� �������� ������������� ���������������� ��� ��� ������������,� ��������� ���������� ������� � ���������� ���������������� � ���������������� ����������� ���������������� � �������������� ��������������� ���������� � ���������� ���������� �� �������� ���������.

2.8. ������ ����� ������� ������� � ������� ����������� �������� ��������������� ������.

�� ������ ������� ������ ������� ���������, ������������� �� ����������� ������ �������, ������������� ��������������� ���� ����������������, ��������������� ������ ����� ������� ������ �������, ������������ �� ������ �����, � ��������� �������� ���������� ��������� � ���� ��������� �� ��� ��������� ���������.

2.9. �������������� ���� ����������������, ����������� ����� �� ������ �������� �������, ��������� ������� � ������� ������������ ������������ ����������� ��������.

�������������� ���� ����������������, ���������� ������ �����, � ������, ���� ���������� � ��������� ����� � �������������� �������� ���������� � �� ������� �������������� ��������, ����� ���� ���������� � ��� �������� ������ ����� �� �������� ������� �� ������������ ��������.   �������, ����:

����� �� ������ �������� ���������� ������������� ���������������� ��� ��� ������������� – ������ ��������� ��������������� ����������� ��� ���������� ����������� �� ������� ������������ ��������;

����� �� ������ �������� ���������� ������������ ���������� ���������������� – ������ ���������� ��� ������ ������ �� �������� ������������ � ��������� ��������.

� ������� ����������� ������������ ��������� � ���������� ����������� ������ ��������� ������������ ����� �� ����� ������.

2.10. � ������, ����� ������� ��������, ������������ � ���������, �� ��������� � ����������� ����������������, ���������� ������ �����������, ���� � � ����� ������� ��� ������� ����������. ����� ������ �����������, �� ���������� � �������� ��������� ��������� ����������.

2.11. � ���� ������� ������ ���������� ����� ���� �������� � ���������� ������������ ���������, ���� ��� ����� ��� ��� ����� �� �������� ������������ � ��������� ��������, � � ���� ������� ������ ����� ������� ��� ������������� ��������� �� ����������.

2.12.

���������� ���������, ���������� � ���� ������� ������ ����������, � ���������� ����, ��������������� ����� �������, ���������� ��� ����������� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������. ��������� ��������� �������������� ��� ���������. ����� ���������, ������ �� �������� ���������, ���������� ��� ������������ � ���������� ������ ���������� � ��������������� ����������.

2.13. ���������� ����� �� ��������� ����������, ���������� �� ������ ������ �� ������ ��������, ����������� �������������� ����, ����������� ����� ������� �� ������ ��������.

2.14. ������������ ����������������,� ����������� ������������ ���������������� � ���������� ���������� ���������������� �������������� ���������� ����� ������ �������.

2.15. ������ ����� ������� � ������������ �������� ���������������� �������������� � ������������ � ����������� �� ������������ �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������.

2.16. ������ ����� ������� � ������������ �������� ���������������� �������������� ������������ ������������ �������� ���������������� �� ��������� ��������:

2.16.1. ������ ����� ������� �������������� ��� ��������������� ������ � ������� �����������.� ������ ������ �������:

����������� – ������� � 13-00 �� 16-00 �����;

������� � 10-00 �� 13-00 �����.

2.16.2. ��� ������ ������ ��������� ����������� ��������, �������������� ��� ��������.

2.16.3. �������� � ����������, � ����� ������ ������ � ����������� �� ������ ��������� ������� ������ � ���� ���������, � ��� �������� ������ � �������� ������� ������ �������. ���� ���� ������ ����� (�����������) � ���� ��������� �� �������������� ��������� ��� ��������� ���������� �� �������������� ����������� ������, ��� ������ ������ ����������� � ����� � ������� ��������� ������.

��� ��������� ����������� ������ �� ������ ������� ������ ���������� ������������ ��������� �������� ����� ������ ������� (���������, �����������, ������) ��� ������������ ���������������� �������� � ����������� ������� ����������� ������ ������������������� ��������� ��� ��������� ���������� ������������ ������������� ����������������.

2.16.4.   �������� ����������� ������� ������ ������� � ������������ �������� ���������������� ��������� ����������� ������������� ���������������� ����� ��������� ���������� ���������, ������� ���������� �� ����������� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

2.16.5. ��������, ����������� � ��������� ���������, �� ������ ����� ������� �� �����������.

 � �����堠 �������,�� ����������� ����������� ���������ࠠ ����젠 ����� ������ ���������.�� ��� ������������� ����� ���� ������ ��������� �������. ���������� � ��������� ���������� ���������� ���������� ������������ �������������, ��������������� ������ ������� � ������������ �������� ���������������ࠠ � ����������� ������� ������� ������ �������.�

III. ������� ������, ����������� � ������������ ��������� �������

3.1. ����� � ����������� ���������� ���������.

3.1.1. ���������� ��������� ��������� � ��������������� �� ������� �������� �����, ���������� ����������� ������ ������������ �����, ����� �������� “��������� �������” ������������ ����� ����������������, � ����� ��� ������ � ���������������� ������� �� ������ ��������.

3.1.2. ���������� ���������, ������������ � ��������������� �� ������� �������� ����� � �� ���������� ����������� ������ ������������ ����� ��������� � ���������� ������.

��� ������ ��������� ��������� ����������� ������������ ��������� ������ ����������������.

������,� ���������� �� ������� �������� ����� ����������������,� � ������� ������� ������ ������ �����������, ������������ � �������� ��������� �� ��������� � ������� ������ �������� ��� � ������� �����������.

�����������, ����� � ������� �� ��������� ���������, ������ ������������ �� � ���������������, �� ��������������.

3.1.3. ���������� ���������, ������������ ����� ����������� ���� ���������������� ��� ���������� �� ����������� �����, ����������� �� �������� �������� � ������������� �� ��� ���� ����������� � ���������� � ������� �������� ��� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

3.1.4. ���������� ���������, ���������� �� ����� ������� ������ �������, ���������� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

3.1.5. ��� ����������� � ��������������� ���������� ���������, ���������� �� ������� �� ��������, �������� ������������ ����������� � ������ �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

3.1.6. ����� �� ������ � ����������� �������, ������������ �������� ������������ ���������� ��������� � ������� 3 ���� �� ��� �� ����������� � ���������������.

3.1.7. ��� ����������� ��������� ������ �� ������ � ����������� �������, � ������������ �������� � ������ ������ ���� ��� �� ��������� ����� ������ �������� ����������� ��������� ����������� ��������������� �����.

Источник: http://24.RosPotrebNadzor.ru/documents/ros/projects/2810

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.